Прапанова і кошт
1. Апісанне паслуг
The Balance Space прапануе заняткі пілатэсам, якія праводзяцца кваліфікаванымі інструктарамі. Заняткі праходзяць у групах у адпаведнасці з раскладам, які публікуецца ў мабільным дадатку The Balance Space.
Браніраванне і набыццё заняткаў ажыццяўляецца выключна праз мабільны дадатак The Balance Space, даступны на платформах iOS і Android.
Заняткі Пілатэсам
- Працягласць: 55 хвілін
- Фармат: групавыя заняткі
- Узровень: адаптаваны для ўдзельнікаў (ад пачаткоўцаў да прасунутых)
2. Прайс-ліст
Усе цэны пазначаны ў польскіх злотых (PLN) і з'яўляюцца цэнамі брута (уключаюць ПДВ, калі ён налічваецца).
Разавыя заняткі
| Паслуга | Кошт |
|---|---|
| Пілатэс — разавы занятак | 50,00 PLN |
Пакеты (абанементы)
Набыццё пакета, які ўключае большую колькасць заняткаў, дазваляе атрымаць зніжку ад базавай цаны:
| Пакет | Колькасць заняткаў | Зніжка | Кошт за занятак | Кошт пакета |
|---|---|---|---|---|
| Пакет 4 | 4 заняткі | 5% | 47,50 PLN | 190,00 PLN |
| Пакет 8 | 8 заняткаў | 10% | 45,00 PLN | 360,00 PLN |
| Пакет 12 | 12 заняткаў | 15% | 42,50 PLN | 510,00 PLN |
Пакеты дзейнічаюць на працягу 30 дзён з даты актывацыі.
3. Правілы набыцця і актывацыі паслуг
- Рэгістрацыя: Для здзяйснення набыцця неабходна стварыць Акаўнт у дадатку The Balance Space, пазначыўшы нумар тэлефона або адрас электроннай пошты. Верыфікацыя ажыццяўляецца з дапамогай аднаразовага кода (OTP).
- Выбар паслугі: Карыстальнік выбірае разавы занятак або пакет у раздзеле «Мой план» у дадатку.
- Аплата: Аплата вырабляецца анлайн праз аператара PayNow (mBank S.A.). Даступныя спосабы аплаты: банкаўскія пераводы, BLIK, плацёжныя карты. Валюта: PLN (польскі злоты).
- Актывацыя: Паслуга актывуецца адразу пасля пацвярджэння плацяжу Аператарам плацяжоў. У выпадку пакета (абанемента) 30-дзённы тэрмін дзеяння пачынаецца з моманту залічэння плацяжу.
- Браніраванне заняткаў: Пасля актывацыі паслугі Карыстальнік можа браніраваць заняткі ў дадатку ў адпаведнасці з даступным раскладам. Браніраванне магчыма ў межах акна браніравання (па змаўчанні — 7 дзён да пачатку заняткаў).
- Пацвярджэнне: Пасля набыцця Карыстальнік атрымлівае пацвярджэнне транзакцыі ў дадатку. Гісторыя транзакцый даступна ў профілі Карыстальніка.
4. Аказанне паслугі
Паслуга (заняткі пілатэсам) аказваецца вочна, у тэрміны згодна з раскладам, які публікуецца ў дадатку. Паслуга прадастаўляецца адразу пасля браніравання — Карыстальнік удзельнічае ў занятках у абраны час.
Паслуга мае нематэрыяльны характар — не звязана з дастаўкай фізічных тавараў. Кошт дастаўкі адсутнічае.
5. Адмена і вяртанні
- Карыстальнік можа адмяніць браніраванне бясплатна за 24 гадзіны да запланаванага часу заняткаў.
- У выпадку адмены менш чым за 24 гадзіны да пачатку заняткаў сродкі могуць не падлягаць вяртанню.
- Права на адмову: У адпаведнасці з польскім законам ад 30 мая 2014 г. аб правах спажыўцоў (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), Карыстальнік мае права адмовіцца ад дагавора, заключанага дыстанцыйна, на працягу 14 дзён з моманту набыцця пры ўмове, што ён не скарыстаўся ні адным заняткам у межах пакета.
- Заяву на вяртанне трэба накіроўваць на адрас: thebalancespacehq@gmail.com.
- Вяртанне сродкаў ажыццяўляецца на рахунак, з якога была вырабленая аплата, на працягу 14 рабочых дзён з моманту станоўчага разгляду заявы.
6. Рэкламацыі
Рэкламацыі ў дачыненні да аказаных паслуг трэба накіроўваць на адрас электроннай пошты: thebalancespacehq@gmail.com. Рэкламацыя павінна змяшчаць: імя і прозвішча, адрас электроннай пошты, прывязаны да Акаўнта, апісанне праблемы і жаданы спосаб яе вырашэння. Пастаўшчык паслуг разгледзіць рэкламацыю на працягу 14 дзён.
Падрабязныя правілы разгляду рэкламацый выкладзены ва Умовах выкарыстання (§ 10).
7. Даныя Пастаўшчыка паслуг
- Фірма: Aliaksei Lapuka
- Адрас: ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań
- NIP: 7831854033
- REGON: 521561577
- E-mail: thebalancespacehq@gmail.com
- Аператар плацяжоў: PayNow (mBank S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa)